Política de Privacidad
Última actualización: 30 de Marzo, 2025
Introducción
Bienvenido a SatipoHosting, tu proveedor de servicios de juegos confiable. Estamos comprometidos con la protección y seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad establece nuestras prácticas en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación relevante del Reino Unido.
Información que Recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas- Información de la cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña y dirección.
- Información de pago: Recopilamos detalles de pago como números de tarjeta de crédito, procesados en estricto cumplimiento del GDPR.
- Datos personales: Nombres, direcciones y otra información identificable.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, etc.
- Datos del juego: Partidas guardadas, configuraciones personalizadas, interacciones en el juego.
2.3. Información de terceros
- Datos que recibimos de afiliados, procesadores de pago y otros socios.
Uso de tu Información
- Gestión de cuenta: Para crear, administrar y mantener tu cuenta.
- Prestación de servicios: Para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Facturación y pagos: Para procesar transacciones de forma segura.
- Comunicación: Para actualizaciones del servicio, alertas de facturación y contenido promocional.
- Soporte y retroalimentación: Para atender tus consultas y mejorar la experiencia del usuario.
- Análisis: Para comprender el comportamiento del usuario y optimizar nuestros servicios.
Nuestra Postura sobre la Venta de Datos Personales
Valoramos tu confianza: no vendemos ninguno de tus datos personales. Este compromiso se extiende a todos los usuarios sin excepción.
Procesamiento de Datos & GDPR
- Transparencia sobre cómo usamos tus datos.
- Limitación de propósito: Solo recopilamos datos necesarios para fines específicos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo se recopilan los datos mínimos necesarios.
- Precisión: Tomamos medidas para corregir o eliminar datos inexactos.
- Control de retención: Almacenamos datos solo por el período necesario.
- Protección de datos: Empleamos medidas de seguridad avanzadas.
Divulgación de Datos
- Proveedores de servicios de terceros: Exclusivamente para apoyar nuestros servicios, bajo acuerdos estrictos compatibles con GDPR.
- Obligaciones legales: Si lo requiere la ley dentro del Reino Unido.
Tus Derechos bajo el GDPR
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos incorrectos.
- Borrar tus datos.
- Restringir u oponerte al procesamiento de datos.
- Portabilidad de datos.
- Presentar una queja ante una autoridad supervisora.
Cambios a esta Política de Privacidad
Periódicamente, podemos actualizar nuestra Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado y estará disponible en nuestra plataforma.
Descubre las características que nos hacen diferentes.
Nuestra infraestructura, ubicada en centros de primer nivel con los enlaces de acceso más confiables, nos permite ofrecer a nuestros clientes un alto tiempo de actividad del 99.9% para sus servicios.
Estamos dedicados a apoyarte en todo momento. Nuestro equipo de soporte 24/7 está disponible para atender cualquier problema comercial o técnico que puedas enfrentar.
Contamos con almacenamiento NVMe de calidad para garantizar un rendimiento excepcional y una respuesta inmediata.
Nuestra red de hosting está impulsada por servidores dedicados de AMD Ryzen 9 de alto rendimiento, ofreciendo un rendimiento excepcional en servidores.
Utilizamos Pterodactyl como nuestro panel de control premium para servidores. Esta plataforma de usuario amigable y eficiente es ideal para gestionar cualquier proyecto.
Contamos con un centro de datos en Miami, Estados Unidos, perfecto para ofrecer un servicio de hosting de alta calidad.
Experiencia del panel de control de Satipo Hosting
Pterodactyl es el panel premium que utilizamos para controlar los servicios de servicios, ofreciendo a nuestros clientes una plataforma de usuario amigable y eficiente.
Preguntas frecuentes
Tienes preguntas? Consulta estas preguntas frecuentes de nuestros clientes. Si necesitas más ayuda, explora nuestra wiki o contacta a nuestro equipo de soporte.
Ofrecemos hosting para servidores de Minecraft (Java y Bedrock) y Bots de Discord. Cada juego/plan tiene configuraciones optimizadas específicamente para el mejor rendimiento.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, criptomonedas (Bitcoin, Ethereum) y transferencias bancarias en algunos países. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe y PayPal.
Sí, puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento desde tu panel de control sin tiempo de inactividad. Los cambios son inmediatos y solo pagarás la diferencia proporcional al tiempo restante en tu ciclo de facturación.
¡Sí! Tienes acceso completo al directorio de archivos de tu servidor para instalar mods, plugins, texturas y configuraciones personalizadas. Ofrecemos compatibilidad con Forge, Fabric, Spigot, Paper y otros sistemas populares.
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